​​

Versie september 2026

​

1. LIVA studio

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten met:

​

LIVA studio
Bogerd 1
4724 DT Wouw
Nederland

KvK-nummer: 99462567
Vestigingsnummer: 000064531996
BTW-id: NL005388826B57
E-mail: lisa@livastudio.nl
Telefoon: 06 36 29 52 65

 

LIVA studio is een eenmanszaak en biedt diensten en producten aan op het gebied van interieurontwerp en -styling, weddingstyling en handgemaakt keramiek.

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en bestellingen van LIVA studio.

Naast deze algemene voorwaarden kunnen in een offerte, opdrachtbevestiging of productomschrijving aanvullende afspraken worden gemaakt. Afspraken die specifiek voor een opdracht zijn gemaakt, zoals de inhoud van de opdracht, prijs, planning en concrete werkzaamheden, worden opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van toepassing.

Dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

​

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

LIVA studio omschrijft haar aanbod, diensten en producten zo duidelijk mogelijk.

Bij interieur- en weddingopdrachten komt een overeenkomst tot stand nadat de opdrachtgever akkoord is gegaan met de offerte of het aanbod van LIVA studio.

Bij aankopen via de webshop komt de overeenkomst tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst en het bestelproces succesvol is afgerond.

Kennelijke vergissingen, schrijf-, reken- of prijsfouten binden LIVA studio niet voor zover voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

​

4. Prijzen en bijkomende kosten

De overeengekomen prijs en de werkzaamheden die daarvoor worden uitgevoerd, worden vooraf duidelijk gemaakt.

Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld, tenzij duidelijk anders is aangegeven.

Kosten die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn inbegrepen, zoals aanvullende inkopen, externe leveranciers, huurmaterialen, transport of aanvullende werkzaamheden, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer deze met de opdrachtgever zijn overeengekomen.

Reiskosten die voor een opdracht worden gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De wijze waarop deze worden berekend wordt vooraf in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.

 

5. Aanvullende inkopen en externe kosten

Voor interieur- en weddingopdrachten kan LIVA studio tijdens het traject producten, materialen of diensten van derden inkopen of reserveren.

LIVA studio kan deze kosten afzonderlijk en tussentijds bij de opdrachtgever in rekening brengen. LIVA studio kan bij grotere of bijzondere inkopen verlangen dat de opdrachtgever deze betaalt voordat de bestelling wordt geplaatst.

Aanvullende inkopen worden gedaan binnen de afspraken die met de opdrachtgever zijn gemaakt. Voor wezenlijke aanvullende kosten die buiten de eerder gemaakte afspraken vallen, wordt vooraf toestemming gevraagd.

Kosten voor speciaal voor de opdracht ingekochte producten, materialen of diensten die niet meer kunnen worden geannuleerd of geretourneerd, kunnen bij wijziging of annulering voor rekening van de opdrachtgever blijven.

​

6. Betaling

Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betaaltermijn.

​

Interieurontwerp en -styling

Voor interieurprojecten geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

• 40% van het overeengekomen honorarium bij bevestiging van de opdracht;

• 60% bij oplevering van de overeengekomen werkzaamheden.

Aanvullende inkopen en externe kosten kunnen gedurende het traject afzonderlijk worden gefactureerd.

​

Weddingstyling

Voor weddingstyling geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

• 40% van het overeengekomen honorarium bij bevestiging van de opdracht en reservering van de datum;

• 60% uiterlijk 14 dagen vóór de bruiloft.

Aanvullende inkopen, huurmaterialen, bloemen, drukwerk, transport, externe leveranciers en andere overeengekomen kosten kunnen gedurende het traject afzonderlijk worden gefactureerd.

​

Webshop

Bestellingen via de webshop worden betaald via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

​

7. Te late betaling

Wanneer een consument niet op tijd betaalt, handelt LIVA studio overeenkomstig de wettelijke regels voor betalingsachterstanden en incassokosten.

LIVA studio kan, voor zover wettelijk toegestaan, werkzaamheden opschorten wanneer opeisbare bedragen na een correcte betalingsherinnering niet worden voldaan.

Eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

​

INTERIEURONTWERP EN -STYLING

8. Uitvoering van interieurprojecten

LIVA studio voert interieurprojecten uit op basis van de afgesproken wensen, informatie, maten en uitgangspunten.

De inhoud en omvang van de opdracht worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

Ontwerpen, moodboards, tekeningen, visualisaties, materiaalvoorstellen en kleurvoorstellen zijn bedoeld om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van het ontwerp.

Kleuren, materialen en verhoudingen kunnen op een beeldscherm, visualisatie of staal anders overkomen dan in de uiteindelijke ruimte. Waar mogelijk adviseert LIVA studio om definitieve materiaal- en kleurkeuzes in de werkelijke omgeving te beoordelen.

​

9. Maten, technische uitvoering en derden

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over de ruimte wanneer LIVA studio afhankelijk is van door de opdrachtgever of derden aangeleverde gegevens.

Wanneer exacte maatvoering noodzakelijk is voor productie, constructie of maatwerk, moeten de definitieve maten vóór uitvoering worden gecontroleerd door de uitvoerende vakpartij, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat deze verantwoordelijkheid bij LIVA studio ligt.

Een interieurontwerp van LIVA studio vervangt geen constructief, bouwkundig, elektrotechnisch of ander specialistisch technisch advies.

Wanneer aannemers, installateurs, meubelmakers, leveranciers of andere derden werkzaamheden uitvoeren, zijn zij verantwoordelijk voor hun eigen vaktechnische uitvoering.

LIVA studio is niet verantwoordelijk voor fouten van zelfstandig door de opdrachtgever of in overleg met de opdrachtgever ingeschakelde derden, behalve voor zover de wet anders bepaalt of de fout aan LIVA studio kan worden toegerekend.

​

10. Wijzigingen tijdens het interieurtraject

Binnen de opdracht worden wijzigingen uitgevoerd voor zover deze binnen de overeengekomen werkzaamheden en correctierondes vallen.

Aanvullende wijzigingen of werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen als meerwerk worden aangemerkt. De opdrachtgever wordt geïnformeerd wanneer hierdoor aanvullende kosten ontstaan.

​

11. Annulering van een interieurproject

Wanneer de opdrachtgever een interieurproject annuleert nadat LIVA studio met de werkzaamheden is begonnen, maakt LIVA studio een redelijke eindafrekening.

Daarin kunnen onder andere worden opgenomen:

• reeds uitgevoerde werkzaamheden;

• reeds gemaakte kosten;

• speciaal voor de opdracht gedane en niet meer annuleerbare inkopen;

• verplichtingen tegenover derden;

• ander redelijk en aantoonbaar verlies dat rechtstreeks uit de annulering voortvloeit.

Een reeds betaalde aanbetaling wordt met deze eindafrekening verrekend.

Wanneer het verschuldigde bedrag lager is dan de reeds betaalde aanbetaling, wordt het verschil terugbetaald. Wanneer het verschuldigde bedrag hoger is, kan het resterende bedrag worden gefactureerd.

Annuleringskosten worden niet berekend voor werkzaamheden of kosten die LIVA studio redelijkerwijs heeft kunnen voorkomen.

​

WEDDINGSTYLING

12. Reservering en uitvoering

Een trouwdatum wordt definitief gereserveerd nadat de opdracht is bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

LIVA studio voert de styling uit overeenkomstig het overeengekomen stylingconcept en de afspraken met het bruidspaar.

Bloemen en natuurlijke materialen zijn seizoens- en beschikbaarheidsgebonden. Wanneer een specifiek materiaal, bloemsoort of product niet beschikbaar is, bespreekt LIVA studio waar nodig een passend alternatief dat zoveel mogelijk aansluit bij het overeengekomen concept.

​

13. Wijzigingen door het bruidspaar

Wijzigingen in locatie, gasten, planning, stylingconcept, hoeveelheden of andere onderdelen van de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de werkzaamheden en prijs.

Wanneer een wijziging tot aanvullende werkzaamheden of kosten leidt, worden deze aanvullend in rekening gebracht nadat hierover met de opdrachtgever is afgestemd.

​

14. Annulering van weddingstyling

Wanneer het bruidspaar de opdracht annuleert, maakt LIVA studio een redelijke eindafrekening.

Daarbij kan rekening worden gehouden met:

• reeds uitgevoerde werkzaamheden;

• reeds gedane en niet meer annuleerbare inkopen;

• gereserveerde materialen;

• niet meer annuleerbare verplichtingen tegenover leveranciers of andere derden;

• en, voor zover redelijk en aantoonbaar, verlies dat rechtstreeks samenhangt met het voor de opdracht vrijhouden van de afgesproken datum.

De reeds betaalde bedragen worden hiermee verrekend.

LIVA studio brengt geen kosten in rekening die door de annulering redelijkerwijs zijn bespaard of voorkomen konden worden.

​

15. Verplaatsen van een bruiloft

Wil het bruidspaar de bruiloft verplaatsen, dan kijkt LIVA studio eerst of de nieuwe datum beschikbaar is.

Wanneer LIVA studio beschikbaar is, kan de opdracht in overleg naar de nieuwe datum worden verplaatst. Reeds betaalde bedragen worden dan meegenomen naar de verplaatste opdracht.

Extra kosten die rechtstreeks door de wijziging ontstaan, zoals gewijzigde huurprijzen, extra transport, nieuwe inkopen of niet-verplaatsbare afspraken met derden, kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.

Wanneer LIVA studio op de nieuwe datum niet beschikbaar is, wordt de oorspronkelijke opdracht financieel afgewikkeld volgens de annuleringsbepalingen uit deze voorwaarden.

​

16. Locatie, weersomstandigheden en omstandigheden buiten de invloed van LIVA studio

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van de trouwlocatie voor de overeengekomen styling en opbouw.

Bij buitenstyling kunnen weersomstandigheden aanpassingen noodzakelijk maken. LIVA studio mag in overleg redelijke wijzigingen aanbrengen wanneer dat nodig is voor veiligheid of om schade aan personen, materialen of de locatie te voorkomen.

LIVA studio is niet verantwoordelijk voor beperkingen of wijzigingen die door de trouwlocatie of andere betrokken partijen worden opgelegd en die buiten haar invloed liggen.

​

INTELLECTUEEL EIGENDOM

17. Ontwerpen en creatieve werkzaamheden

Voor zover op door LIVA studio gemaakte werken intellectuele-eigendomsrechten rusten, blijven deze rechten bij LIVA studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

• interieurontwerpen;

• indelingsplannen;

• tekeningen;

• visualisaties en renders;

• moodboards;

• stylingconcepten;

• weddingconcepten;

• teksten;

• foto's en ander oorspronkelijk creatief materiaal van LIVA studio.

De opdrachtgever krijgt het recht het geleverde ontwerp te gebruiken voor de specifieke persoonlijke opdracht waarvoor het is gemaakt.

De opdrachtgever mag het ontwerp delen met aannemers, meubelmakers, leveranciers en andere uitvoerende partijen voor zover dat noodzakelijk is om de eigen opdracht uit te voeren.

Zonder voorafgaande toestemming van LIVA studio mogen ontwerpen niet worden verkocht, commercieel geëxploiteerd, voor andere projecten worden hergebruikt of op een wijze worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt die buiten het overeengekomen gebruik valt.

Deze bepaling geldt alleen voor zover LIVA studio daadwerkelijk rechthebbende is op het betreffende materiaal. Materialen van derden blijven onder de rechten en voorwaarden van die derden vallen.

​

KERAMIEK EN WEBSHOP

18. Handgemaakt karakter

Keramiek van LIVA studio wordt met de hand vervaardigd.

Hierdoor kunnen verschillen voorkomen in onder andere:

• vorm;

• afmetingen;

• kleur;

• glazuur;

• spikkeling;

• structuur;

• plaatsing van details;

• afwerking.

Deze verschillen horen bij het ambachtelijke karakter van handgemaakt keramiek en maken ieder exemplaar uniek.

Productfoto's worden zo zorgvuldig mogelijk gemaakt. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen en het keramische productieproces enigszins afwijken.

Het bovenstaande doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant wanneer een product daadwerkelijk gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet.

​

19. Levering en afhalen

Tijdens het bestelproces kiest de klant uit de beschikbare verzend- of afhaalmogelijkheden.

Bij verzending wordt de bestelling geleverd op het door de klant opgegeven adres.

Wanneer voor afhalen wordt gekozen, ontvangt de klant bericht wanneer de bestelling gereed is. Indien nodig wordt daarna een afhaalmoment afgesproken.

Een genoemde lever- of productietermijn is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk een vaste termijn is overeengekomen.

​

20. Beschadiging tijdens verzending

LIVA studio verpakt keramiek zorgvuldig.

Wanneer een product beschadigd aankomt, wordt de klant gevraagd zo snel mogelijk contact op te nemen via lisa@livastudio.nl en waar mogelijk foto's van het beschadigde product en de verpakking mee te sturen.

Dit helpt LIVA studio om de schade te beoordelen en een passende oplossing te bieden en beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

​

21. Herroepingsrecht bij webshopbestellingen

Een consument die online een product koopt, heeft in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van het product.

Binnen deze termijn kan de consument laten weten van de aankoop af te willen. Daarna heeft de consument de wettelijke termijn om het product terug te sturen.

De consument mag het product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

De verdere instructies voor retourneren staan in het afzonderlijke retour- en herroepingsbeleid van LIVA studio.

​

22. Retourkosten en terugbetaling

De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument, tenzij LIVA studio heeft aangegeven deze kosten te dragen of sprake is van een gebrek of fout waarvoor LIVA studio verantwoordelijk is.

Bij herroeping wordt het verschuldigde bedrag overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.

Wanneer de volledige bestelling rechtsgeldig wordt herroepen, worden ook de oorspronkelijke kosten van de standaardlevering terugbetaald voor zover wettelijk vereist.

LIVA studio mag, voor zover wettelijk toegestaan, wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd.

​

23. Gepersonaliseerde producten en maatwerk

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, bijvoorbeeld voor een product dat volgens specificaties van de consument is vervaardigd, niet vooraf is vervaardigd en wordt gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd is.

Wanneer deze uitzondering geldt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aan de klant meegedeeld.

Het enkele feit dat keramiek handgemaakt is, betekent niet automatisch dat het van het herroepingsrecht is uitgesloten.

​

BEDENKTIJD BIJ DIENSTEN

24. Op afstand gesloten overeenkomsten

Wanneer een consument een overeenkomst voor interieur- of weddingstyling volledig op afstand sluit, kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden.

Wil de opdrachtgever dat LIVA studio al tijdens deze bedenktijd begint met de uitvoering, dan kan LIVA studio hiervoor om een uitdrukkelijk verzoek vragen.

Wanneer de consument vervolgens tijdens de bedenktijd rechtsgeldig herroept nadat op diens uitdrukkelijke verzoek al met de dienst is begonnen, kan voor zover wettelijk toegestaan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde gedeelte.

Wanneer een dienst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

​

OVERIGE BEPALINGEN

25. Planning en termijnen

LIVA studio streeft ernaar afgesproken planningen en termijnen na te komen.

Wanneer vertraging ontstaat, wordt de opdrachtgever daar zo spoedig mogelijk over geïnformeerd.

Wanneer een termijn door de wet of overeenkomst als bindend geldt, blijven de wettelijke rechten van de opdrachtgever bij overschrijding daarvan van toepassing.

​

26. Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie, beslissingen, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

Wanneer werkzaamheden vertraging oplopen doordat noodzakelijke informatie of medewerking niet tijdig wordt verstrekt, kan dit gevolgen hebben voor de planning.

Redelijke extra werkzaamheden of kosten die daardoor noodzakelijk ontstaan, kunnen na overleg aanvullend in rekening worden gebracht.

​

27. Overmacht

Wanneer uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van LIVA studio liggen, treden partijen waar mogelijk in overleg over een passende oplossing.

Daarbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan ernstige verstoringen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere uitzonderlijke omstandigheden.

De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij van toepassing.

​

28. Aansprakelijkheid

LIVA studio is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van haar eigen overeengekomen werkzaamheden.

LIVA studio sluit aansprakelijkheid niet uit wanneer uitsluiting of beperking volgens de wet niet is toegestaan.

Wanneer schade mede ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt of adviezen/instructies niet heeft opgevolgd, kan daarmee bij de beoordeling van aansprakelijkheid rekening worden gehouden voor zover de wet dat toestaat.

​

29. Klachten

Wanneer de opdrachtgever of klant niet tevreden is over een product of dienst, kan contact worden opgenomen met:

LIVA studio
Bogerd 1
4724 DT Wouw
lisa@livastudio.nl
06 36 29 52 65

LIVA studio probeert klachten binnen een redelijke termijn te beoordelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

​

30. Persoonsgegevens

LIVA studio verwerkt persoonsgegevens voor onder andere het uitvoeren van opdrachten en bestellingen, betalingen, verzending, communicatie en klantenservice.

Meer informatie over welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten betrokkenen hebben, staat in de afzonderlijke privacyverklaring van LIVA studio.

​

31. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met LIVA studio is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer de opdrachtgever een consument is, doet deze bepaling geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop de consument recht heeft.

Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen voordat verdere juridische stappen worden genomen.